Als je een product hebt besteld dat je niet wilt houden, heb je altijd 14 dagen retourrecht vanaf de dag dat je de producten hebt ontvangen. Sommige van onze producten vallen onder onze 30 dagen slaapgarantie. In dit geval wordt het retourrecht verlengd tot 30 dagen na ontvangst.

Klik hieronder om je retourzending te registreren:
RETOURPORTAAL

Als je een artikel terugstuurt, ben je er zelf verantwoordelijk voor dat het artikel goed verpakt is. Jij draagt het risico voor het pakket/de goederen totdat het bij Moonboon aankomt. Bewaar daarom het verzendbewijs en een eventueel track & trace nummer. Houd er rekening mee dat Moonboon geen pakketten accepteert die bij ontvangst betaald moeten worden (onder rembours).